2.Yönetim ve Organizasyon
- Yönetim Nedir
- Yönetim Kademeleri
- Yönetimin Hatalı Kullanımı
- Servislerin Performansların Karşılaştırılması
- Çalışanların Bireysel Performansının Değerlendirilmesi
- Serviste Hasta Bakmının Organizasyonu
- “Mıknatıs Hastane” Kavramının Gelişimi
- Magnet Hastane misiniz?
- Toxic Yönetim
- Yönetici / Lider Tarzları